Главная / Инструкции по Андроид / Телефон не видит сим карту, что делать?

Телефон не видит сим карту, что делать?

2021-04-07
126 228

Иногда пользователи смартфонов на базе ОС Андроид сталкиваются с тем, что их устройство перестает «видеть» SIM-карту либо «держит» ее в режиме полета, не позволяя совершать звонки. Проблема эта встречается редко, но если вы научитесь ее исправлять, то она будет вам не страшна. А как это сделать, вы сейчас узнаете.



Почему андроид устройство не видит SIM-карту


Условно все причины возникновения этой ошибки можно разделить на два вида: программные и аппаратные. В первом случае всему виной системные неполадки, во втором – механические неисправности самой сим-карты или слота под нее.


Сначала мы должны проверить все, что связано с системой и если это не принесет желаемого результата, перейти к аппаратным неисправностям.



Системные (программные) неисправности



Включение SIM карты


На всякий случай стоит проверить, не выключена ли ваша сим-карта в настройках смартфона. Для этого:


  1. Заходим в настройки в « SIM-карты»

  2. Нажимаем на каждую сим-карту (если у вас их 2) и активируем выключенную.



Иногда встречается такой баг: сим-карта активна, но все равно висит значок, что она отключена. В этом случае просто отправляем с «неработающей» симки любое смс: автоматически появится запрос на ее включение, который мы и должны подтвердить.


Проблемы с NVRAM


NVRAM на устройствах с процессором MTK – это область, где хранятся важные данные, включая IMEI. И если произошло ее повреждение, то IMEI стирается, а без него смартфон сим-карты видеть не будет.


Чтобы произвести диагностику делаем следующее:


  1. Вводим в «звонилке» код *06#. Если вместо IMEI видим пустые окошечки, то проблема заключается в NVRAM



  2. Либо включаем Wi-Fi и, если появляется сеть с названием «NVRAM WARNING: Err = 0x10», то проблема кроется в NVRAM.


Решается все очень просто: восстанавливаем старый IMEI или меняем его на новый. Как это сделать, читайте в другой статье.


Проблемы с SIM после обновления



Иногда телефон перестает видеть сим-карту после того как вы установили последнее обновление своей прошивки. В этом случае имеет смысл «откатить» обновления и вернуться к предыдущей версии, в которой SIM работали исправно. Также можно произвести сброс смартфона к заводским настройкам, о котором подробно написано здесь.



Удаление КЭШа через меню восстановления (Recovery Mode)


Полная очистка КЭШа на смартфоне под управлением Android позволяет решить большую часть программных проблем. Чтобы выполнить данную операцию вам стоит выполнить несколько несложных шагов.

Если у вас стандартное меню восстановления, то данная инструкция для вас


  1. Выключаем устройство и переходим в режим рекавери.
  2. При помощи кнопок увеличения и уменьшения громкости осуществляется навигация по меню
  3. Находим пункт «Wipe cache partition» и один раз нажимаем на кнопку блокировки устройства, тем самым подтверждая свой выбор
  4. Дожидаемся завершения процесса, после чего перезагружаем устройство. Если проблема была в программном сбое, то SIM-карта тут же обнаружится


Если вы являетесь счастливым обладателем кастомного рекавери, к примеру, TWRP, то данная инструкция для вас:


  1. Выключаем устройство и переходим в режим рекавери (восстановления)
  2. В главном меню ищем пункт «Wipe» и нажимаем на него
    Телефон не видит сим карту, что делать?

  3. В следующем пункте выбираем «Advanced Wipe»

  4. Ставим галочку напротив пункта «Cache» и делаем свайп вправо в нижней части экрана

  5. По завершению процесса необходимо перезагрузить устройство, после чего оно включится и должна появится сеть.



Аппаратные неисправности



Несовместимость SIM-карты и телефона



Например, вы купили супер современный флагманский смартфон и вставили в него сим-карту, которой пользуетесь уже очень давно. Велика вероятность, что устройство просто не сможет прочитать такую симку. В таком случае просто идем в ближайший офис своего оператора и меняем SIM карту на новую (номер останется прежним).



Проблема с контактами слота и сим-карты


Если вы случайно намочили свой смартфон или он долго пребывал в запыленном помещении, то возможно контакты слота под SIM и самой симки просто загрязнились или окислились. Чтобы это исправить, достаточно смочить в спирте ватную палочку и протереть контакты там и там.




Заключение


Если у вас остались какие-либо вопросы формата «Почему андроид устройство не видит SIM-карту», то пишите нам в комментариях ниже, и мы вам обязательно поможем!

Оцените статью

3.5
оценок: 88
5 46
4 7
3 5
2 4
1 26

Комментарии

Войдите чтобы оставить комментарий

Или оставьте комментарий без регистрации, но вы не получите оповещение об ответе на ваши комментарии. Комментарий будет опубликован после модерации
  1. Аватар пользователя Гость Александр
    То видит то не видит сим гелакси 31
  2. Аватар пользователя Анна
    Модель телефона Oukitel wp5 pro вообще не видит сим-карту, в настройках даже раздел sim не активна, как исправить данную ситуацию, на заводские настройки сбрасывала, из лот вытаскивала и через программу пыталась разлочить ничего не получается!
  3. Аватар пользователя Марина
    Телефон видит симку но когда звоню то пишется выключите режим полета перепробывала все но всеровно не работает а когда нажимала*#06 ничего не происходило (телефон была упустила в воду но не надолго) что мне делать?
  4. Аватар пользователя Анна
    Не видит сиди карту
  5. Аватар пользователя Екатерина
    Здравствуйте! После замены дисплея в сервис центре телефон не видит обе сим
    1. Аватар пользователя Boyanich
      Почти точно, что сервис с «руками ниже пояса».
      Сложный путь: идти на независимую экспертизу в другой СЦ, чтобы сделали диагностику и предоставили документ, где был бы запечатлён факт «рук ниже пояса» Другово СЦ. Потом в суд, выигрываете суд, получаете компенсацию всего и скорее всего новый девайс или его цену.

      Лёгкий, но с нервотрепкой: идёте в СЦ, просите книгу жалоб и юридическую информацию конторы, начинаете писать досудебную претензию сначала на отдельном листке, предоставляете ее сотрудникам. Начинаете дублировать это в книгу жалоб - обычно на этом моменте все конторы говорят «ой мы чето затупили, шяс все будет». Но если нет, то начнётся нервотрёпка с вариантом 1.
      Не забывайте использовать волшебные слова, да погромче, чтобы остальные посетители слышали «Разбираться будем в суде или на месте?», «Кто будет расписываться на досудебной претензии», «Прошу позвать ответственного по судебным вопросам». Но при этом не нужно устраивать истерик, достаточно показать что настрой у вас серьёзный и права свои вы знаете. Любой СЦ их тоже знает, поняв это они не станут брыкаться.
  6. Аватар пользователя Азиза
    Здравствуйте!не читает сим-карту после обновления
  7. Аватар пользователя Куралай
    здравствуйте. может вы поможете? носила в ремонт, сказали дело в симке. пошла к оператору и поменяла на новую. сказали дело в телефоне. проблема в том, что моя симка не работает в своем телефоне но работает в чужих, а чужие симки работают в моем. то есть новая симка не работает только в моем телефоне. перед этим был ремонт телефона и заводские настройки. спасибо заранее
  8. Аватар пользователя Вадим
    одно и тоже визде
  9. Аватар пользователя Юля
    Новый телефон пол часа видит сим карту, после вне зоны доступа, только после перезагрузки он снова функционирует. Это брак или может быть что то в настройках?
    1. Аватар пользователя Boyanich
      Здравствуйте, как правило такая проблема встречается на старых симкартах.

      Вы взяли новый смартфон а симке уже много лет? Тогда просто в любом салоне вашего оператора запросите замену симкарты. Придёте с паспортом в любую точку и все про все займёт 5 минут.

      Симкарты имеют свойство окисляться, покуда она была в старом устройстве - окисление было «зафиксировано». Контакты прижаты, чутка прикипели и все работало.

      Если же замена симкарты не поможет, то уже можно судить о браке нового смартфона.
      1. Аватар пользователя Виктор
        А если точно такая же проблема с новым телефоном в первый день покупки? Телефон samsung a12. 2sim карты одна старая вторая новая, проблемы происходят с обеими снимками на 1 слота, после перезагрузки телефона начинает работать. На старом телефоне redmi note 5 таких проблем вообще не было.
  10. Аватар пользователя Арсен
    Добрый день, купил телефон в германии приезал в россию не читает сим карту, на коробке от телефона написано что только европейские карты, модно ли как-то его прошить?
    1. Аватар пользователя Boyanich
      Здравствуйте, не факт что прошивка поможет. В некоторых GSM модулях просто напросто может отсутствовать поддержка Российских GSM частот.

      Чтобы разобраться в проблеме укажите пожалуйста модель вашего устройства.
      1. Аватар пользователя Красильников Андрей
        Я с тобой согласен.
  11. Аватар пользователя Nelga
    У меня работает основная симка и смартфон не перестраивается на номер аналогичного Оператора. Интернет на 2-ой симке не используется, то есть она не работает
  12. Аватар пользователя p.molodtzoff
    Тел.бкю Хельсинки 2420 не читает симки сеть находит симку но пишет нет доступа..что делать

    Может блокировка на телефоне ..
  13. Аватар пользователя Andrei
    Добрый день , у меня беда такая: прошил устройство и перестало читать симку что может быть ? Как исправить ? Буду благодарен за помощь.

    Добрый день , у меня беда такая: прошил устройство и перестало читать симку что может быть ? Как исправить ? Буду благодарен за помощь.

    Добрый день , у меня беда такая: прошил устройство и перестало читать симку что может быть ? Как исправить ? Буду благодарен за помощь.
  14. Аватар пользователя Николай Коношанов
    Здравствуйте. Купил жене на выходных телефон хонор 9а, все работало нормально пока она его не обновила. Телефон перестал ловить сеть. Что можно сделать?
  15. Аватар пользователя Сергей
    Андроид Моторола,2 сим-карты,Теле2 и Билайн,Теле2 перестал видеть,ставлю сим карту на другой аппарат-все нормально,ставлю другую сим карту Теле2 в свой-тоже все нормально,видит...в чем загвоздка?
  16. Аватар пользователя Даша
    Добрый вечер, у меня телефон honor 7c,всё хорошо но. В верхнем левом углу пишется только экстр. вызовы. Если перезагрузить пишет нет сети. ПОМАГИТЕ, ЧТО ДЕЛАТЬ?
    1. Аватар пользователя Ан
      Анатолий разбери смортфон и посмотри на фкладыши или в настройке отключен слот для сим карт
  17. Аватар пользователя Анатолий
    после включения пропадает связь и телефон не видит системы карты
  18. Аватар пользователя Сабрина
    Добрый вечер! У нас такая проблемка значит получается телефон Самсунг Галакси S9 из ОАЭ при попытки поставить местную сим карту выходит надпись рестарт и так каждый раз что делать подскажите пожалуйста .....
  19. Аватар пользователя Rrrf
    Я скачать не магу там написана нет сети штойта такое
  20. Аватар пользователя Коля
    Добрый день,помогите разобраться у меня droid turbo 2 видит симку но сеть не ловит,может проблема бить в сим лотке?
    1. Аватар пользователя Boyanich
      Для начала рекомендовали бы вам попробовать работу сети с другой сим-карты;

      Если такой возможности нет, то попробуйте связаться с поддержкой своего поставщика услуг и уточнить у них:
      "У меня телефон Droid Turbo 2, поддерживает ли нужные диапозоны сети? Ибо у меня нету сети, хотя сим-карту телефон видит".

      Скорее всего проблема именно в диапазонах сети;
      1. Аватар пользователя Коля
        Добрый день .Благодарю за помощь .Вобщем телефон лежал лежал ,я потом включил ево вставил симку ,опа сеть ловит!!Полтора месяца сеть ловил ,теперь опять перестал!))Телефон дроид турбо 2 ,тот же что и в коментарии выше.Вы написали что может быть проблема в диапазоне сети ,а как диапазон поменять?Подскажите пожалуста.
  21. Аватар пользователя Владимир
    Здравствуйте, купил новый телефон, вставил свою старую симку и после того как телефон включается сеть сим карты через пол часа пропадает, с чем может быть проблема?
    1. Аватар пользователя Boyanich
      Скорее всего ваша сим-карта "совсем старенькая", как эту ситуацию называют сами поставщики услуг "симка в зоне риска", ибо она уже могла окислится и сигнал получаемый ей может быть нестабилен.

      После того как вы вытащили ее из старого устройства она могла окончательно повредиться до критического уровня.

      Просто сходите в любой центр продаж вашего поставщика услуг и попросите обновить вашу симкарту!
  22. Аватар пользователя Babtik
    Здравствуйте, у меня General Mobile GM 6d. У меня пишет Только подключения данных из-за чего это?
  23. Аватар пользователя Света
    Добрый день.Телефон DODGEE x50 , постоянно сенсор прыгает(танцует)захожу в Фейсбук,он сам выходит с него.в Ютуб тоже самое
    1. Аватар пользователя Boyanich
      Вопрос не по теме, но все - видимо был поврежден тач-интерфейс устройства;

      Поможет только сдача в ремонт для более точной диагностики!
  24. Аватар пользователя Елена
    Здравствуйте! Такая проблема: телефон видит сим карту,но при попытке позвонить,пишет:" отключите режим полета" Режим выключен. Посоветовали сбросить настройки- не сработало,посоветовали перепрошить- сработало!!!! Но только минут на 15,после- снова та же проблема.
    1. Аватар пользователя Boyanich
      Скорее всего у вас аппаратная проблема, поможет только обращение в сервисный центр
  25. Аватар пользователя Александр
    При попытке активировать сим - приложение не установлено. Спасибо. тел. Huawei Y6 Pro 2016 год.
    1. Аватар пользователя Boyanich
      Уточните пожалуйста процесс действий, который провоцирует ошибку.
  26. Аватар пользователя Владимир Прохоров
    Здравствуйте не могу настроить симку слот 1 там 3G/2G пишит сим не обнаружена ,но я захожу в настроики ,нажимаю симки и тд. Там две картинки симок 1 слот и 2 слот по середине не работа двух сим карт нажимаю ок потом на симку1 она не меняется цветом вообще что делать подскажите пожалуйста
  27. Аватар пользователя Гуля
    первый слот симку не видит,а второй видит что можно сделать как исправить
    1. Аватар пользователя Boyanich
      Видимо у первого слота более слабый приемник сигнала, либо сама сим-карта уже старенькая и вам пора ее обновить;
  28. Аватар пользователя Татьяна
    не читает номера на симке ,пишет сим карта занята
  29. Аватар пользователя Виктор
    Huawei P30 Pro Две сим. В одном слоте не работают обе. Посоветовали на вторую сим наклеить кусочек изоленты. После двух кусочков сим заработала. Через два дня опять пропала. После третьего кусочка заработала снова. Клеить еще лоток не войдет по высоте. Что делать, если откажет? Извините за терминологию, я "чайник". Спасибо.

    Здравствуйте
  30. Аватар пользователя Евгений
    смартфон не видит СИМ карту и пишет No Google key
  31. Аватар пользователя Игорь
    Анатолий,
    У меня тоже была тонкая проблема некоторые контакты на слоте не касались симкарты.
    1. Аватар пользователя Сергей
      И как вы решили эту проблему?
  32. Аватар пользователя Анатолий
    Здравствуйте, телефон Нокия 3 работает нормально, но в режиме « о телефоне» в разделе номер телефона (Слот SIM2) пишет «неизвестно» номер второй симки показан, перестановка симок местами ничего не изменяет симку нр 1 опять не видно. Является ли это дефектом телефона или симки? И есть ли смысл ее менять на новую?
  33. Аватар пользователя наталия
    ксиоми редми нот 5. собеседник перестает меня слышать (по первой симке) в процессе разговора. Приходится перезванивать. Поменяла симки местами. Телефон перестал видеть ту которая стала на место первой. Меняю назад - все нормально, только опять меня перестают слышать.
  34. Аватар пользователя Игорь
    Добрый день!У меня на хуавеи переодически не ловит сеть после прошивки.В городе ловит сеть иногда пропадает, а вот в деревне не ловит сеть, раньше везде ловила сеть. Подскажите в чем проблема?
  35. Аватар пользователя Айгерим
    Здраствуйте я хотела бы узнать я поменяла Сим карту с другого телефона на мой телефон но это симка у меня не работает он зарегистрирован в сети что делать как подключить номер
  36. Аватар пользователя Вячеслав
    нокия 6 залез в инженерное меню нажал тип сети и там кроме united states ничего не было и само все применилось без моего согласия. и после этого перестал звонить со второго слота сим 2
    симка рабочая
  37. Аватар пользователя Евгения
    Подскажите, поставили новый экран на хонор 8с, перестал видеть сим карту, хотя даже когда экран был чёрным, можно было разговаривать
  38. Аватар пользователя Гость Наталья
    Добрый вечер. Телефон модели DOOGEE BL5500, при первичной установке не видели сеть, но через два дня сеть поймал. Спустя месяц работы, сеть опять пропала (Мегафон) и не знаю что делать. Перезагружала, вынимала слот сим-карты, проверяла IMEI, все нормально, но сети нет((((. Что делать? Эта же симка видна на других моделях телефона
  39. Аватар пользователя Алексей
    Приобрел себе телефон cubot x19, проблема заключается в том что после блокировки экрана отключается СИМ-карта, т.е. когда я его разблокирую пишет нет СИМ-карты некоторое время, а потом все в нормальном режиме
  40. Аватар пользователя ПЕТР
    вкупил новій самсунг ноте5 двухсимочній поставил симки ао слепой невидит незарегистрирован в сети ! что делать ПОМОГИТЕ !!!
  41. Аватар пользователя Гость Елена
    После прошивки телефон модели дочь х10 не видит симикарту?
  42. Аватар пользователя алтынай
    добрый день.мой телефон не видеть сим карту мегафон марка телефона престижио,сим карту только что покупала
  43. Аватар пользователя Сергей
    редми нот 4 икс видит симку но связи нет , стоит крестик. ???
    1. Аватар пользователя Аня
      Значит вы её не включили. Внастройках
  44. Аватар пользователя Инна
    Здравствуйте. У устройство андроид 4.2 (планшет) не видит симку. Когда делаю поиск сетей находит сети я вибираю билайн и пишет регистрация сети завершена. Ненадолго появляется значок сим без антенок и пропадает сразу
  45. Аватар пользователя Анатолий
    Билайн смарт6 переустановили под все снимки,а сейчас он невидит некакую.Сим лорк не отвичает
  46. Аватар пользователя Бай
    Здравствуйте после прошивки телефона телефон не стал видеть сим карту?
  47. Аватар пользователя Кат
    Муж купил новый Нокиа 3.2. вставил свою старую симку. все телефоны были сохранены на ней. Но в новом телефоне она показывает только 5 номеров.
at