Главная / Инструкции по Андроид / Телефон не видит сим карту, что делать?

Телефон не видит сим карту, что делать?

2021-04-07
117 540

Иногда пользователи смартфонов на базе ОС Андроид сталкиваются с тем, что их устройство перестает «видеть» SIM-карту либо «держит» ее в режиме полета, не позволяя совершать звонки. Проблема эта встречается редко, но если вы научитесь ее исправлять, то она будет вам не страшна. А как это сделать, вы сейчас узнаете.



Почему андроид устройство не видит SIM-карту


Условно все причины возникновения этой ошибки можно разделить на два вида: программные и аппаратные. В первом случае всему виной системные неполадки, во втором – механические неисправности самой сим-карты или слота под нее.


Сначала мы должны проверить все, что связано с системой и если это не принесет желаемого результата, перейти к аппаратным неисправностям.



Системные (программные) неисправности



Включение SIM карты


На всякий случай стоит проверить, не выключена ли ваша сим-карта в настройках смартфона. Для этого:


  1. Заходим в настройки в « SIM-карты»

  2. Нажимаем на каждую сим-карту (если у вас их 2) и активируем выключенную.



Иногда встречается такой баг: сим-карта активна, но все равно висит значок, что она отключена. В этом случае просто отправляем с «неработающей» симки любое смс: автоматически появится запрос на ее включение, который мы и должны подтвердить.


Проблемы с NVRAM


NVRAM на устройствах с процессором MTK – это область, где хранятся важные данные, включая IMEI. И если произошло ее повреждение, то IMEI стирается, а без него смартфон сим-карты видеть не будет.


Чтобы произвести диагностику делаем следующее:


  1. Вводим в «звонилке» код *06#. Если вместо IMEI видим пустые окошечки, то проблема заключается в NVRAM



  2. Либо включаем Wi-Fi и, если появляется сеть с названием «NVRAM WARNING: Err = 0x10», то проблема кроется в NVRAM.


Решается все очень просто: восстанавливаем старый IMEI или меняем его на новый. Как это сделать, читайте в другой статье.


Проблемы с SIM после обновления



Иногда телефон перестает видеть сим-карту после того как вы установили последнее обновление своей прошивки. В этом случае имеет смысл «откатить» обновления и вернуться к предыдущей версии, в которой SIM работали исправно. Также можно произвести сброс смартфона к заводским настройкам, о котором подробно написано здесь.



Аппаратные неисправности



Несовместимость SIM-карты и телефона



Например, вы купили супер современный флагманский смартфон и вставили в него сим-карту, которой пользуетесь уже очень давно. Велика вероятность, что устройство просто не сможет прочитать такую симку. В таком случае просто идем в ближайший офис своего оператора и меняем SIM карту на новую (номер останется прежним).



Проблема с контактами слота и сим-карты


Если вы случайно намочили свой смартфон или он долго пребывал в запыленном помещении, то возможно контакты слота под SIM и самой симки просто загрязнились или окислились. Чтобы это исправить, достаточно смочить в спирте ватную палочку и протереть контакты там и там.




Заключение


Если у вас остались какие-либо вопросы формата «Почему андроид устройство не видит SIM-карту», то пишите нам в комментариях ниже, и мы вам обязательно поможем!

Оцените статью

3.4
оценок: 74
5 36
4 6
3 5
2 4
1 23

Комментарии

Войдите чтобы оставить комментарий

Или оставьте комментарий без регистрации, но вы не сможете подписываться на комментарии и не получите оповещение об ответе на ваши комментарии
  1. Аватар пользователя Марина
    17 июня 2022 23:38
    Телефон видит симку но когда звоню то пишется выключите режим полета перепробывала все но всеровно не работает а когда нажимала*#06 ничего не происходило (телефон была упустила в воду но не надолго) что мне делать?
  2. Аватар пользователя Анна
    26 декабря 2021 04:22
    Не видит сиди карту
  3. Аватар пользователя Екатерина
    27 ноября 2021 20:30
    Здравствуйте! После замены дисплея в сервис центре телефон не видит обе сим
    1. Аватар пользователя Boyanich
      28 ноября 2021 22:47
      Почти точно, что сервис с «руками ниже пояса».
      Сложный путь: идти на независимую экспертизу в другой СЦ, чтобы сделали диагностику и предоставили документ, где был бы запечатлён факт «рук ниже пояса» Другово СЦ. Потом в суд, выигрываете суд, получаете компенсацию всего и скорее всего новый девайс или его цену.

      Лёгкий, но с нервотрепкой: идёте в СЦ, просите книгу жалоб и юридическую информацию конторы, начинаете писать досудебную претензию сначала на отдельном листке, предоставляете ее сотрудникам. Начинаете дублировать это в книгу жалоб - обычно на этом моменте все конторы говорят «ой мы чето затупили, шяс все будет». Но если нет, то начнётся нервотрёпка с вариантом 1.
      Не забывайте использовать волшебные слова, да погромче, чтобы остальные посетители слышали «Разбираться будем в суде или на месте?», «Кто будет расписываться на досудебной претензии», «Прошу позвать ответственного по судебным вопросам». Но при этом не нужно устраивать истерик, достаточно показать что настрой у вас серьёзный и права свои вы знаете. Любой СЦ их тоже знает, поняв это они не станут брыкаться.
  4. Аватар пользователя Азиза
    4 октября 2021 22:49
    Здравствуйте!не читает сим-карту после обновления
  5. Аватар пользователя Куралай
    28 сентября 2021 20:08
    здравствуйте. может вы поможете? носила в ремонт, сказали дело в симке. пошла к оператору и поменяла на новую. сказали дело в телефоне. проблема в том, что моя симка не работает в своем телефоне но работает в чужих, а чужие симки работают в моем. то есть новая симка не работает только в моем телефоне. перед этим был ремонт телефона и заводские настройки. спасибо заранее
  6. Аватар пользователя Вадим
    28 сентября 2021 10:32
    одно и тоже визде
  7. Аватар пользователя Юля
    16 августа 2021 20:41
    Новый телефон пол часа видит сим карту, после вне зоны доступа, только после перезагрузки он снова функционирует. Это брак или может быть что то в настройках?
    1. Аватар пользователя Boyanich
      16 августа 2021 21:36
      Здравствуйте, как правило такая проблема встречается на старых симкартах.

      Вы взяли новый смартфон а симке уже много лет? Тогда просто в любом салоне вашего оператора запросите замену симкарты. Придёте с паспортом в любую точку и все про все займёт 5 минут.

      Симкарты имеют свойство окисляться, покуда она была в старом устройстве - окисление было «зафиксировано». Контакты прижаты, чутка прикипели и все работало.

      Если же замена симкарты не поможет, то уже можно судить о браке нового смартфона.
      1. Аватар пользователя Виктор
        14 декабря 2021 19:07
        А если точно такая же проблема с новым телефоном в первый день покупки? Телефон samsung a12. 2sim карты одна старая вторая новая, проблемы происходят с обеими снимками на 1 слота, после перезагрузки телефона начинает работать. На старом телефоне redmi note 5 таких проблем вообще не было.
  8. Аватар пользователя Арсен
    11 августа 2021 08:46
    Добрый день, купил телефон в германии приезал в россию не читает сим карту, на коробке от телефона написано что только европейские карты, модно ли как-то его прошить?
    1. Аватар пользователя Boyanich
      12 августа 2021 03:58
      Здравствуйте, не факт что прошивка поможет. В некоторых GSM модулях просто напросто может отсутствовать поддержка Российских GSM частот.

      Чтобы разобраться в проблеме укажите пожалуйста модель вашего устройства.
      1. Аватар пользователя Красильников Андрей
        14 октября 2021 15:53
        Я с тобой согласен.
  9. Аватар пользователя Nelga
    18 июня 2021 20:42
    У меня работает основная симка и смартфон не перестраивается на номер аналогичного Оператора. Интернет на 2-ой симке не используется, то есть она не работает
  10. Аватар пользователя p.molodtzoff
    5 мая 2021 12:27
    Тел.бкю Хельсинки 2420 не читает симки сеть находит симку но пишет нет доступа..что делать

    Может блокировка на телефоне ..