Ошибка 963 в google play, как исправить?

В жизни практически каждого пользователя операционной системы Андроид наступает такой момент, когда он узнает о так называемой ошибке под номером 963. В Android OS возникает множество разнообразных ошибок, но вышеуказанная не несет какой-либо опасности - это конфликт в работе Google Play. Возникает она чаще всего при обновлении установленного на внешнюю память (SD-карта) приложения.

Дословно текст ошибки звучит следующим образом: «Приложение не может быть загружено из-за ошибки (963)» и существует несколько способов избавиться от этой проблемы.

Очистка кэша конфликтующего объекта ↑

1. Зайдите в Настройки, затем перейти в раздел Приложения. В представленном списке нужно отыскать интересующую игру или программу, затем кликнуть по названию.
   
   
   
   
   
2. Система откроет дополнительные сведения о игре / программе.
   
3. Остается нажать на кнопку “Очистить кеш”.
   
   
   
   
   
4. Если не помогло, то нажать "Стереть данные", но в этом случае из программы будут удаленны все сохраненные пользователем данные.
   
   
   
   
   После вышеперечисленных шагов стоит попробовать вновь обновить приложение. Если проблема не исчезла, необходимо перейти к следующему методу.
   

Отключение внешней карты памяти (sdcard) ↑

В данном случае пользователю предлагается отключить SD с помощью нехитрых манипуляций в настройках.

1. Необходимо перейти в Настройки - Память.
   
2. Далее - Извлечь SD-карту.
   
   
   
   
   
3. После этого отправляемся в Google Play и обновляем конфликтующее приложение.
   
4. В случае удачного апдейта остается только вновь подключить карту памяти.
   
5. Настройки - Память - Подключить SDcard.
   

Откат к предыдущей версии Play Market ↑

К этому методу обычно прибегают, когда ошибка выскакивает во время обычного использования устройства - это связано с обновлением самого магазина.

1. Переходим в Настройки - Приложения.
   
2. Переключаемся на отображение всех установленных программ и находим там Play Market - Удалить все обновления.
   
   
   

Через некоторое время система вновь решит обновить магазин, остается лишь дождаться успешного завершения апдейта.

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог ↑

1. Полностью удалить конфликтующее приложение, а затем установить его заново. Минус в том, что не сохранятся настройки, а в играх, соответственно - прогресс, если не реализовано облачное копирование данных.
   
2. Переустановить сам магазин Google Play.